AI好神 征员、挑信用卡都行

admin 6个月前 (04-13) 快讯 27 0

星展银行4月全面导入AI聊天室进行人员应征,公布市场首创的AI招募系统JIM,可以作到四大功能的AI人力资源辅助系统,星展银行人力资源处长卢方杰表示,JIM系统用在台湾应征人员作业,现在效率节省80%的资料筛选时间。

开放银行第三方服务业者TSP会员iCard.AI也与政大合作完成开发,由AI技术协助消费者搜寻和比较信用卡、个人信用贷款服务平台。

iCard.AI共同发起人张嘉临表示,iCard.AI是典型人工智慧在金融科技创新中的产出,系统将公开资料,利用AI将信用卡优惠分类到30多个消费场景,利用机器公正评分排序全台信用卡,把主导权归还给消费者。

星展银行此套适用于银行机构征员的人事系统,由星展银行新加坡总部金融科技实验室与新创事业共同开发完成,新加坡市场最早推出,前期累积的经验可大幅帮助海外重点市场的香港和台湾导入,对于台湾应征人员可以汇入领英资料,但104人力银行资料库尚未核准。

卢方杰表示,JIM的功能包含协助履历筛检、蒐集应征者对职缺的回复问卷,以及透过心理学原理,对应征者资料做初步评估与适任度评分,多数是在线上完成,应征者提出的问题,AI系统从线上聊天室直接回答,依照新加坡经验,AI能迳行回答的占比高达97%,仅约3%需要转给人资部门由人资亲自回复。

卢方杰说,采取机器学习的AI「非常公正客观」,不会有人为偏误、同时又能协助人资部门,大幅提升征才效率与人才专业价值,目前JIM主要任务为协助星展银行人力资源部门团队,进行信贷电销人员招募的前置筛选,未来也将扩大应用范围,下半年会进入储备干部的征选履历审核。

至于用在消费金融与零售应用的iCard.AI,该新创团队表示,目前与多家龙头银行伙伴合作,包括发卡量超过200万张的前六大银行,国泰世华银行、中国信托银行等,近期推出的平台服务,可即时更新7千商家、超过2万笔完整信用卡优惠。

外银推动永续 砸逾千亿美元

新冠疫情让金融业更加重视永续议题,花旗、渣打、巴克莱等国际金融集团承诺千亿美元用于推动永续发展目标,协助客户携手迈向更绿色、公平的经济转型,为后疫时代布建全新的商业环境。 渣打集团宣布,将投入750亿美元支持联合国永续发展目标,同时计画在2030年达到全球业务据点零碳排放的目标,在渣打集团营运的近60个市场中,将采用可再生能源,并落实节能措施。 巴克莱银行董事会也提出,今年5月股东会通过2050年为零排放的的目标。针对新冠疫情,巴克莱银行推出1亿英镑的客户纾困援助计划,部分来自该行高阶主管未来六个月固定薪金的三分之一,巴克莱基金会

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